Частые проблемы

В этом разделе вы можете узнать о решении типичных пробем в Jay Copilot.

Запрос в ассистент Jay оказался дорогим

Проблема

Неожиданно высокая стоимость ответа ассистента Jay при небольшом запросе и ответе.

Причина

Скорее всего, ассистент Jay пошел искать ответ в интернете. Во время такого поиска ассистент просматривает несколько веб-страниц и токенизирует весь текст в них.

Поиск в интернете может быть вызван, если сообщение пользователя включает в себя:

• Запрос фактической информации, которая может меняться со временем: текущие события, новости, погода и подобное. Например: Какая завтра будет погода в Питере? или Сколько сейчас стоит 1 квадратный метр в Питере?.

• Просьбу найти изображения, видео, местные заведения и подобное. Например: В какие кафе стоит сходить в Питере?.

Решение

Воздерживайтесь от формулировок, которые могут подразумевать под собой поиск в интернете.

Не получается зайти в аккаунт

Проблема

Вы пытаетесь зайти в аккаунт с доступом в Jay Copilot, но он недоступен.

Причина

На этом аккаунте превышен лимит рабочих мест. Вы в него не попадаете.

Решение

Обратитесь к администратору вашего аккаунта. Он может уменьшить количество пользователей с доступом к аккаунту.