Деловое письмо

Приложение Деловое письмо составит за вас письмо на указанную тему, например:

• письмо коллегам и партнерам;
• ответ клиенту;
• уведомление об изменениях в работе сервиса.

Вы сможете сэкономить время и при этом быть уверенными, что ваше письмо будет составлено вежливо, грамотно и структурировано.

Как запустить приложение

1. Перейдите к приложению «Деловое письмо» в Jay Copilot.

2. Задайте параметры:

   • Содержание письма.
   • История переписки — добавьте текст предыдущего сообщения в переписке, если хотите, чтобы нейросеть отвечала на него.
   • Язык — выберите язык, на котором будет сгенерировано письмо.
   • Получатель — укажите имя, которое приложение будет использовать в тексте.
   • Образец письма — добавьте пример письма. Приложение будет использовать его структуру.
   • Модель — выберите нейросеть, которая сгенерирует текст письма.

3. Отключите настройку Умное управление контекстом, если вы хотите сами управлять контекстом диалога.

4. Нажмите Создать. Приложение пришлет текст письма.

5. Если вы хотите что-то изменить в письме, напишите в чат с приложением. Приложение пришлет обновленное письмо.

Пример использования

1. Запустим приложение «Деловое письмо».

2. Настроим приложение:

   1. В поле История переписки укажем полученное от клиента сообщение:

      Здравствуйте!
      
      Не можем сейчас посмотреть историю платежей. Не грузится страница с историей. Что делать?

      Нам нужно сгенерировать ответ на это письмо.

   2. В поле Получатель укажем Иванов И.И..

   3. Добавим письмо с подходящей структурой в поле Образец письма:

      Сообщаем, что в 20.05.2023 в 18:00 произошел сбой у интернет-провайдера. Сервисы могут быть недоступны еще некоторое время.
      
      Мы общаемся с поддержкой провайдера в данный момент и делаем все возможное, чтобы в кратчайшие сроки восстановить работоспособность системы.
      
      Извините за доставленные неудобства.
      
      С уважением,
      Команда технической поддержки

   4. Теперь в поле Содержание письма укажем то, что хотим сообщить клиенту:

      Сбой в нашей платежной системе
      Зафиксировали 18.01.2024 в 23:40
      Чиним, осталось примерно 2 часа

3. Нажмем Создать.

   Приложение отправит в чат готовый текст письма:

   Уважаемый Иванов И.И.,
   
   Уведомляем вас о сбое в нашей платежной системе, который был зафиксирован 18.01.2024 в 23:40. В связи с этим возникли проблемы с загрузкой страницы истории платежей.
   
   Наши специалисты уже приступили к устранению неполадок, и осталось примерно 2 часа до завершения работ. Мы делаем все возможное, чтобы система как можно скорее восстановила свою работоспособность.
   
   Приносим извинения за возможные неудобства, которые могли быть вызваны данной ситуацией. Мы ценим ваше терпение и понимание.
   
   С уважением,
   Команда технической поддержки

4. Попросим приложение изменить текст письма:

   Добавь, что можно подписаться на рассылку об инцидентах: https://www.example.com/subscribe
   Еще статус по ним можно смотреть тут: https://www.example.com/status

   Приложение пришлет обновленное письмо:

   Уважаемый Иванов И.И.,
   
   Уведомляем вас о сбое в нашей платежной системе, который был зафиксирован 18.01.2024 в 23:40. В связи с этим возникли проблемы с загрузкой страницы истории платежей.
   
   Наши специалисты уже приступили к устранению неполадок, и осталось примерно 2 часа до завершения работ по восстановлению функциональности системы. Мы делаем все возможное, чтобы система как можно скорее восстановила свою работоспособность.
   
   Приносим извинения за возможные неудобства, которые могли быть вызваны данной ситуацией. Мы ценим ваше терпение и понимание.
   
   Также хотим предложить вам подписаться на рассылку о подобных инцидентах по ссылке: https://www.example.com/subscribe. Дополнительно, вы можете следить за статусом текущих проблем по ссылке: https://www.example.com/status.
   
   С уважением,
   Команда технической поддержки